Como Corta Custos?
Por que é tão difícil fazer cortes nos custos?
Na maioria dos casos, é porque os programas de redução não abordam os verdadeiros direção dos custos ou simplesmente são muito difíceis de manter ao longo do tempo. Às vezes, os gerentes não possuem uma visão profunda das suas próprias operações para estabelecer alvos de redução de custos úteis. Em meio a uma crise, eles procuram benchmarks facilmente disponíveis, como o que as empresas similares realizaram, ao invés de tomar o tempo para realizar um exame de baixo para cima de quais custos podem e devem ser cortados. Em outros casos, cabeças de unidades de negócio individuais tentam atingir metas com medidas draconianas que não são realistas a longo prazo, como cortes transversais que não diferenciam entre aqueles que agregam valor ou destruí-lo. Em outros, os gerentes utilizam dados imprecisos ou incompletos para rastrear os custos,
Embora não haja uma única bala de prata para garantir que os programas de gerenciamento de custos se mantenham, grandes organizações de unidades de negócios podem melhorar suas chances, melhorando a responsabilidade, enfocando a forma como reduzem os custos, estabelecendo uma conexão explícita com a estratégia e tratando as reduções de custos como um processo contínuo. exercício.
Uma melhor maneira de reduzir os custos
A abordagem certa deve reforçar uma estratégia orientada por capacidades, que implica a mudança de recursos para atividades que suportam suas habilidades de diferenciação e longe de outras que não. Este tipo de gerenciamento estratégico de custos não pode ser realizado com um único programa de austeridade de cima para baixo. É um processo contínuo de direção de recursos finitos para atividades de alto retorno. Para canalizar recursos para essas capacidades diferenciadoras, você precisará ajustar todos os aspectos de sua organização, desde estruturas e processos formais até hábitos de trabalho e mentalidades informais.
- A implementação de uma estratégia baseada em capacidades exige escolhas claras sobre quais recursos devem obter mais recursos e quais devem obter menos, uma idéia que se baseia em conceitos organizacionais. Alguns pronunciamentos de alto não farão o truque. Os gerentes do CEO em baixo devem reforçar a mensagem de forma consistente e contínua, esclarecendo os objetivos corporativos e as mudanças de comportamento necessárias para alcançá-los. À medida que a palavra se espalha, as opções de recursos dos funcionários começarão a refletir as prioridades estratégicas.
- As estruturas organizacionais tradicionais podem frustrar a colaboração multifuncional necessária para concentrar recursos em capacidades diferenciadoras. Quando as pessoas em toda a organização trabalham em conjunto, uma empresa pode eliminar os esforços sobrepostos, colher os benefícios de produtividade da especialização e garantir que os recursos atinjam as principais prioridades estratégicas.
- Mudança de mentalidade é muito importante. Ao longo da sua organização, os funcionários fazem milhares de decisões todos os dias sobre como gastar tempo, atenção e dinheiro. Coletivamente, essas decisões determinarão se suas capacidades principais obtêm recursos suficientes para se tornarem diferenciadores competitivos reais. Tais técnicas, como orçamentos baseados em zero e políticas de investimento específicas, podem ajudar, forçando os gerentes a pensarem com força sobre como cada opção de gastos fortalece vantagens competitivas únicas.
Uma estratégia baseada em capacidades depende da tomada de decisões oportuna e bem informada. As escolhas certas fortalecerão suas capacidades e avançarão sua estratégia. Os errados podem prejudicar os pontos fortes que você está tentando construir. As chances de fazer boas escolhas melhorarão se as pessoas certas tiverem autoridade para alocar recursos. Em geral, os direitos de decisão devem residir o mais próximo possível de suas capacidades de diferenciação. Isso lhe dá agilidade e flexibilidade para tomar decisões inteligentes e agir sobre elas antes que as oportunidades desapareçam.