Você lida com as remessas do pedido à entrega e vice-versa da maneira mais eficiente possível? O gerenciamento eficiente de entregas economiza horas de trabalho manual, reduz erros humanos, melhora o atendimento ao cliente e acelera as rotinas e entregas do armazém. Aqui estão nossas 7 principais dicas para um gerenciamento de entrega eficiente.
1. Integre seu sistema de back-end, ERP ou comércio
eletrônico ao seu sistema de gerenciamento de entrega
Uma integração perfeita entre sistemas dispensa a reinserção
manual das informações do pedido ao produzir etiquetas de remessa. Se os
sistemas estiverem integrados corretamente, as etiquetas de remessa poderão ser
impressas. Isso significa que você também reduz o risco de erros humanos e
acelera o manuseio de entregas.
2. Automatize suas regras de remessa
Ao automatizar a escolha do método de remessa por meio de um sistema de regras,
você economiza tempo na remessa, pois a equipe do estoque não precisa se
lembrar e gerenciar manualmente a política de remessa da sua empresa. Além
disso, automatizando suas regras de remessa, você pode reduzir os
custos de frete e utilizar os pontos fortes de suas transportadoras, permitindo
escolher os melhores métodos de remessa para suas remessas sempre.
3. Coleta de pedidos mais rapidamente
Há várias coisas a fazer para coletar pedidos mais rapidamente: crie sua
lista de pedidos em relação à localização dos produtos no armazém, escolha
vários pedidos de uma só vez (separação de lotes), considere quanto tempo é
dedicado à separação. de mercadorias, considere a maneira correta de lidar com
diferentes tamanhos dos produtos a serem colhidos
4. Embale remessas mais rapidamente e mais barato
É mais rápido embalar uma remessa quando a embalagem tem
o tamanho correto para o produto específico. Vale a pena o
esforço para escolher uma caixa de papelão um pouco mais cara, se isso
significa embalagem mais rápida e, portanto, economia de tempo e
recursos . Se você usar filme extensível para suas remessas, poderá
escolher uma espessura menor do filme extensível, o que adiciona vários metros
ao rolo. Isso significa menos trocas de rolo e embalagem mais rápida.
5. Use vários tipos de entregas
Algumas entregadoras são ótimas para entrega rápida de pequenas encomendas e
outras lidam muito bem com entregas de tamanhos ímpares. Portanto, é
aconselhável usar serviços de transportadoras diferentes e não apenas ir com a
transportadora que oferece o frete mais barato. A escolha
da combinação certa de transportadoras para as suas necessidades não apenas
preocupa os custos, mas também garante que você seja capaz de oferecer a seus
clientes as melhores opções de entrega. Ao usar um sistema que
suporta remessas com várias transportadoras, você facilita a integração com
várias operadoras de entregas.
6. Ofereça rastreamento e rastreamento e notifique seus
clientes.
Os clientes desejam saber o status atual e o tempo de entrega
esperado de suas encomendas. Ao oferecer rastrear e
rastrear e notificar seus clientes sobre o prazo de entrega,
você não apenas obtém clientes satisfeitos, mas também reduz o número de
chamadas para o serviço de atendimento ao cliente. Se seus clientes
entrarem em contato com o serviço ao cliente para rastrear encomendas de
qualquer maneira, um sistema de rastreamento e rastreamento reduzirá significativamente
o tempo de processamento do cliente.
7. Controle seus custos de remessa
Identifique os diferentes custos relacionados à remessa, por exemplo, taxas de
transportadora, taxas ambientais, sobretaxas de transporte etc., e mantenha uma
visão geral dos custos de frete. Use os dados de retorno da sua transportadora
para comparar com seus próprios dados e verificar se, por exemplo, as tarifas
da transportadora estão corretas. Você pode avaliar os desvios
através dos relatórios de controle de faturas. Dessa forma, você pode
verificar se está sendo cobrado conforme o esperado.